ООО НПФ «ЛИТЕХ» предлагает полный спектр сервисных услуг для лабораторий, работающих в области микробиологии, клинической диагностики, пищевой и фармацевтической промышленности. Мы обслуживаем как собственное оборудование, так и системы сторонних производителей, гарантируя высокую точность и бесперебойную работу.
1. Что входит в сервисное обслуживание
| Услуга | Описание |
|---|---|
| Плановое ТО | Регулярная проверка узлов, калибровка, чистка оптики и ионных источников, замена расходных материалов. |
| Внеплановый ремонт | Диагностика и устранение неисправностей с выездом инженера. |
| Квалификационные тесты | Проверка чувствительности, воспроизводимости и линейности детекции микроорганизмов. |
| Обновление ПО и баз данных | Установка актуальных версий программного обеспечения и спектральных библиотек микроорганизмов. |
| Обучение персонала | Инструктаж на рабочем месте по эксплуатации, калибровке и первичной диагностике сбоев. |
| Консультационная поддержка | Горячая линия и удалённая помощь при расшифровке результатов, настройке методов. |
2. Типы обслуживаемого оборудования
- MALDI-TOF масс-спектрометры (автоматическая идентификация бактерий, грибов, микобактерий);
- ПЦР-амплификаторы и системы Real-Time PCR;
- Автоматические станции пробоподготовки;
- Анализаторы микробных биоплёнок;
- Вспомогательное оборудование (центрифуги, термошейкеры, дозаторы).
3. Для кого предназначены услуги
- Клинико-диагностические лаборатории (стационары, частные медцентры);
- Ветеринарные и эпидемиологические центры;
- Пищевые и фармацевтические предприятия (контроль стерильности, микробиологическая чистота);
- Научно-исследовательские институты и университетские лаборатории;
- Сторонние организации, не являющиеся прямыми покупателями оборудования НПФ «ЛИТЕХ».
4. Почему выбирают НПФ «ЛИТЕХ»
- 30+ лет на рынке лабораторного приборостроения.
- Собственная лицензия на техобслуживание медицинских изделий (№ ФС-99-01-009934 от 22.08.2017).
- Инженеры проходят стажировку у производителей MALDI-TOF и ПЦР-систем.
- Работаем с договорами как с юрлицами, так и с ИП/бюджетными учреждениями по 44-ФЗ и 223-ФЗ.
5. Формат сотрудничества
- Разовая заявка (ремонт/калибровка).
- Долгосрочный контракт с фиксированной стоимостью ТО на год.
- Сервисный абонемент с приоритетным выездом и скидкой на расходные материалы.